暮らしそのものに寄り添うケアサポート
FAQ
入居に関する疑問やサービスについての質問など、よくいただく質問に回答しています。日々の生活に関することから介護のことまで、全てをお任せいただけるため、入居者様だけではなくご家族様にも安心いただけるサポートが行えるのも強みです。日々の健康管理をはじめ、家事、外出支援など、快適に過ごしていただくためのサポートで、暮らしそのものに寄り添ったサービスを行っています。
よくあるご質問
- 今は元気ですが、病気になっても暮らすことはできるでしょうか？
- ご安心ください、グランド・ピア西尾は自立の方も要介護の方も入居できます。
お体の具合が変化しても医療や介護保険サービスなどを利用しながら安心して暮らせます。
- 住所を移すことは可能でしょうか？
- 可能です。グランド・ピア西尾へ住所を移すことも、ご自宅などのままでもどちらでも大丈夫です。
- 今通っている病院に通うことはできるでしょうか？
- できます。(ただし、受診対応は基本サービスに含まれません)
ご希望の方は入居時に往診医とご契約をいただければ月に2回グランド・ピア西尾で診察を受けることもできます。
- 自宅や病院からの引っ越しが大変なのですが・・・。
- 病院やご自宅からの荷物の運搬などお値打ち料金で対応いたします。
ご入居の際は、ご自宅の家具や寝具をお持ち込みいただけますし、家具などレンタルもできます。
入居ご契約時などにスタッフへご相談くださればお見積もりさせていただきます。是非お声掛けください。
- 外出や面会はいつでもできるでしょうか？
- ご家族の許可があっての外出や外泊、ご家族の面会・宿泊は自由です。
- 飲酒や喫煙はできるでしょうか？
- 居室内での喫煙は禁止しておりますが、喫煙所での喫煙はできます。
飲酒は居室以外の場所では禁止しております。食事の際に飲酒希望の場合は居室にてお食事をしていただきます。
- 起床や就寝時間などの決まりはあるでしょうか？
- 食事時間は決まっていますので、お食事をされる方には声掛けをさせていただいています。
消灯は21時ですが、居室でどのように過ごされてもご自由です。
- どんな状態になっても入居は継続できるでしょうか？
- 基本的に看取りまで対応させていただきます。
状況に合わせて、介護保険で利用できるサービスを随時変更しながらの対応になります。
- 車の持ち込みはできるでしょうか？
- できます。駐車場代が月￥5,000(税込)かかります。
- 食事の自炊はできるでしょうか？
- 居室には数部屋をのぞいて基本的にキッチンは備わっていませんが、共有スペース(各階にあります)にキッチンがありますのでご自由にご利用ください。
- 緊急搬送時付き添っていただけますか？
- 付添いが可能なこともありますが、基本的にはご家族での対応をお願いしています。
※病院内では、ご家族でなくては決定できないことがあるため、ご家族に搬送先へ出向いていただくをお勧めしています。
病院との連携は対応させていただきます。
